Aviso de
privacidad.

1. Identidad del responsable

GMAR Labs (en adelante, “GMAR Labs” o “el responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, “la Ley”), su Reglamento y demás normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en contacto@gmarlabs.com o al teléfono 322 241 2132.

2. Datos personales que tratamos

Recabamos los datos que usted nos proporciona directamente a través del formulario de contacto, el test GMAR Score, correo electrónico, teléfono o WhatsApp:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico.
• Datos de su negocio: nombre comercial, giro y la información que comparta en su mensaje.
• Respuestas y calificación obtenidas en el test GMAR Score.
• En caso de contratación: datos de facturación y los necesarios para la prestación del servicio.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad; no recabamos intencionalmente datos de menores.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud y la relación comercial:

• Atender y dar respuesta a sus solicitudes de información, auditoría o cotización.
• Enviarle el resultado de su test GMAR Score y las recomendaciones correspondientes.
• Dar seguimiento comercial a su solicitud.
• Prestar los servicios contratados, así como facturar, cobrar y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación comercial:

• Enviarle información, novedades y promociones de nuestros servicios.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un correo a contacto@gmarlabs.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Puede hacerlo desde este momento o en cualquier momento posterior; si nos proporcionó sus datos, cuenta con un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa antes de que los usemos con esos fines. Su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud ni los servicios que contrate.

4. Transferencias y remisiones

GMAR Labs no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley, como requerimientos de autoridad competente.

Para operar, sus datos se alojan con proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico, quienes actúan por cuenta de GMAR Labs y bajo obligaciones de confidencialidad. Si usted nos contacta por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de esa plataforma y está sujeta también a sus propios términos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@gmarlabs.com indicando:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, o solicitar que se limite su uso o divulgación, mediante el mismo procedimiento descrito en la sección anterior. En algunos casos no será posible atender la revocación de forma inmediata cuando exista una obligación legal o una relación contractual vigente.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. Únicamente utiliza una cookie técnica de sesión, indispensable para proteger el envío del formulario, que se elimina al cerrar el navegador o al expirar la sesión.

8. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la Ley.

Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos a través de este sitio, o al enviar el formulario o el test GMAR Score, usted reconoce haber leído este aviso de privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme al mismo.